システム機能
どんな機能があり、
どのように使うのか
デジタル商品券サービスの
選び方ガイド
機能や料金だけでなく、商品券事業を誰がどこまで支えてくれるかも確認しましょう。
デジタル商品券、何を比べて選べばいい？
デジタル商品券サービスを選ぶときは、
「システム機能」と「運営・サポート」の
2つの視点で比べることが大切です。
運営・サポート
商品券事業を進めるうえで、
どんな支援があるのか
まずは、システム機能から見てみましょう。
システム機能を比較してみよう
サービスによって使い方や機能、運営支援の内容は異なります。まずは、利用者と加盟店に関わるシステム機能を比べてみましょう。
まちトクマン
システムって、どれも同じように見えるけど、何を比べればいいの？
トクや犬
使い方やできることはサービスによって違うよ。まずは7つのポイントで比べてみよう！
システム機能を比べる7つのポイント
お店での決済方法
加盟店の負担や、利用者の使いやすさに関わるポイント
誰がQRを読み取るのかなど、実際の決済の流れを確認しましょう。
商品券の購入方法
幅広い利用者に購入してもらえるかに関わるポイント
クレジットカードやコンビニ払いなど、どのような購入方法が利用できるか確認しましょう。
商品券の申込・販売方法
事業の規模や、想定する申込者数に関わるポイント
先着・抽選など、事業の規模や申込者数に合わせた販売方法を選べるか確認しましょう。
使えるお店の探し方
利用者がお店を見つけやすいかに関わるポイント
地図から探す、一覧から比較するなど、どのようにお店を探せるか確認しましょう。
利用できる店舗の設定
地域のお店で使ってほしいなど、商品券の利用先に関わるポイント
商品券ごとに使えるお店を分けるなど、狙いに合わせた利用先を設定できるか確認しましょう。
利用方法・動作環境
利用者が商品券を使い始めるまでの手軽さに関わるポイント
商品券ごとの専用アプリ、複数の商品券をまとめた共通アプリ、ブラウザからの利用などがあります。
商品券以外の機能
商品券をきっかけとした、その後の地域利用に関わるポイント
次年度の開催案内や周遊促進など、実現したいことに合った機能があるか確認しましょう。
実際に比べてみましょう
同じデジタル商品券サービスでも、利用方法や備えている機能には違いがあります。実際のサービスを比較してみましょう。
横にスワイプして比較できます
| 比較項目 | トクやけん | A社 （アプリ①） |
A社 （アプリ②） |
B社 | C社 | D社 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| お店での決済方法 | 店舗QR・店舗読取 | 店舗QR読取 | 店舗QR読取 | 店舗QR・店舗読取 | 店舗QR・店頭読取・バーコード提示 | 店舗QR読取 |
| 商品券の購入方法 | クレジット・コンビニ・店頭（オプション）・Apple Pay等（予定） | クレジット・コンビニ | クレジット・コンビニ | クレジット・コンビニ | アプリ残高等 | クレジット・コンビニ |
| 商品券の申込・販売方法 | 先着・抽選・段階販売 | 先着 | 抽選・先着 | 先着中心 | 先着 | 抽選・先着 |
| 使えるお店の探し方 | 地図検索・AI検索 | 一覧検索・地図で場所確認 | 一覧検索・地図で場所確認 | 一覧検索・ジャンル検索 | 一覧検索 | 一覧検索 |
| 利用できる店舗の設定 | 大型店・中小店で分ける | 情報なし | 全店用・中小店用 | 共通券・限定券 | 使える店を限定 | 専門店券・共通券 |
| 利用方法・動作環境 | 専用アプリ・Web | 共通アプリ | 専用アプリ | 共通アプリ | 共通アプリ | 専用アプリ |
| 商品券以外の機能 | お知らせ・スタンプラリー | 情報なし | お知らせ・スタンプ | 情報なし | クーポン・スタンプ | お店のクーポン |
トクやけんの利用イメージ
トクやけんでは、専用アプリから商品券の利用や、使えるお店の検索ができます。
商品券をすぐ確認
アプリのホーム画面で残高や商品券を確認し、お支払いへ進めます。
地図からお店を探す
現在地や地域から、使えるお店を地図で検索できます。お店の詳細情報も確認できます。
実は大切なのは「システム以外」
システム機能とあわせて、運営・サポートも確認しましょう。
システムの機能は、利用者や加盟店の使いやすさを考えるうえで大切なポイントです。一方、商品券事業では、販売前の準備から加盟店への説明、利用者へのサポート、精算、事業終了後の対応まで、さまざまな運営業務があります。
販売開始前›販売›利用›加盟店精算›事業終了・実績報告
運営・サポートの8つの確認ポイント
商店会・加盟店への説明
- 商品券事業の進め方を相談できる？
- 加盟店向け説明会はある？
- 現地で説明してもらえる？
利用者へのサポート
- 問い合わせは誰が受ける？
- スマホに不慣れな方への支援は？
- 必要に応じて現地対応できる？
商店会の事務局支援
- 商店会側にはどんな作業が残る？
- 加盟店管理は誰が行う？
- 実績集計・報告書作成の支援は？
加盟店への支払い
- 加盟店への支払いは誰が行う？
- 締め日・支払日はどうなっている？
- 支払いの頻度は？
請求・支払い時期
- いつ費用を支払う？
- 補助金が入るまで立替が必要？
- 事業期間中の資金の流れは？
加盟店の手数料
- 加盟店側に手数料は発生する？
- 店舗側にかかる費用は？
問い合わせ体制
- 問い合わせ方法は？
- 電話・メール・チャットに対応？
- 対応時間は？
紙商品券の運営サポート
- 紙とデジタルを併用できる？
- 紙商品券の換金・集計も相談できる？
- 紙を残す場合の業務改善も相談できる？
地域のみなさまと、一緒に進めています
システムを提供するだけでなく、商店会や加盟店のみなさまと一緒に、商品券事業の準備から運営までをサポートしています。
01
商店会の事務局支援
商店会のみなさまと一緒に考える
地域の状況やご希望を伺いながら、進め方を一緒に検討します。
02
商店会・加盟店への説明
お店にも
お店にも
直接ご説明
加盟店のみなさまへ、利用方法や決済方法などをご案内します。
03
利用者へのサポート
利用者への
利用者への
ご案内も
イベントや説明会などを通じて、購入方法や使い方をご案内します。
そのまま使える「事業者への10の質問」
比較の場で使えるチェックリストです。回答だけでなく、具体的な支援範囲まで聞いてみましょう。
- お店ではどのように商品券を使いますか？加盟店側の操作や必要な準備を確認しましょう。
- 商品券はどのように申し込み、購入できますか？先着・抽選など、地域に合う販売方法を確認しましょう。
- 使えるお店は、利用者がどのように探せますか？一覧・地図など、利用者への案内方法を確認しましょう。
- アプリ・Web・多言語対応など、利用環境はどうなっていますか？利用者に合う使い方を確認しましょう。
- 加盟店への説明は、誰が・どこで行いますか？準備の役割分担を明確にしましょう。
- スマートフォンに不慣れな利用者にはどう対応しますか？利用者への支援範囲を確認しましょう。
- 商店会側にはどんな作業が残り、精算・実績集計はどこまで支援してもらえますか？実施後を含めた事務局の負担を確認しましょう。
- 加盟店への支払い、請求・支払い時期、手数料はどうなっていますか？お金の流れをあらかじめ確認しましょう。
- 問い合わせやトラブルには、誰がどの方法・時間帯で対応しますか？困ったときの窓口を決めましょう。
- 紙商品券を併用する場合の換金・集計なども相談できますか？地域に合う運営方法を確認しましょう。
分からないことがあれば、JCAにも聞いてください
商品券事業を始める前の相談、デジタル・紙の業務効率化、実際の運営事例などについてお話しできます。